Pagamenti e Spedizioni

La spedizione del bene avviene entro il tempo massimo eventualmente indicato nelle condizioni dell’offerta e, per alcune offerte indicate, potrebbe decorrere dal termine della stessa.

La spedizione della merce avviene nei tempi indicati nella conferma d’ordine. I tempi di consegna possono essere indicati anche prima di concludere la procedura di acquisto nel riepilogo del carrello o nella pagina del prodotto.

Tali informazioni sono indicative e non rappresentano una data certa, in quanto non è sempre possibile prevedere eventuali ritardi dovuti al corriere incaricato della consegna al Cliente.

Mediamente le consegne avvengono in 24/48 ore lavorative in tutta italia ad eccezione delle isole dove i tempi medi di consegna sono di 48/72 ore lavorative.

Nel remoto caso in cui la merce diventi indisponibile per qualsiasi motivo successivamente alla ricezione dell’ordine, il cliente sarà contattato per risolvere il problema. L’Utente potrà essere informato tramite email quando il prodotto viene spedito da Vinopoly.

All’Utente sarà comunicato, se disponibile, il nome del corriere e il codice di tracciatura della spedizione (Lettera di Vettura o “Tracking”), attraverso il quale sarà possibile seguirne lo stato. Queste informazioni, se disponibili, saranno visibili anche all’interno dell’Account Utente.

Non è possibile garantire una data o un orario preciso di consegna poiché ciò dipende dal corriere, dall’indirizzo di destinazione e dal soggetto incaricato alla consegna. Vinoply non potrà pertanto essere ritenuta responsabile per qualsiasi conseguenza diretta o indiretta derivante da queste tempistiche. La consegna di quanto ordinato si intende, se non diversamente specificato durante il processo di acquisto, al piano strada.

Vinopoly utilizza per la spedizione di bottiglie imballaggi brevettati e omologati UPS, studiati per garantire l’integrità del prodotto.
All’atto della consegna della merce da parte del corriere, l’Utente sarà tenuto a verificare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette) o che non presenti fuoriuscita di liquido. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto dovranno essere dall’Utente immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta (e specificando il motivo della riserva, ad es. “Imballo bucato”, “Imballo schiacciato”, etc.) sul documento di consegna del corriere. Una volta firmato tale documento, l’Utente non potrà più avanzare alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna, scrivendo una email a info@vinopoly.it.
In caso di mancata consegna della merce entro i tempi indicati, l’Utente sarà tenuto a darne comunicazione a Vinopoly che provvederà a verificare con il corriere lo stato della spedizione e l’eventuale anomalia.

A seguito di una anomalia di spedizione (ad esempio pacco smarrito o distrutto durante il trasporto), sarà eseguito un nuovo invio del prodotto, compatibilmente alla disponibilità dello stesso in magazzino, senza ulteriori spese o aggravi per l’utente, ovvero, a rimborsare integralmente l’ordine.

CORRIERI

La Consegna standard viene effettuata dai migliori corrieri del panorama internazionale (Nexive, SDA, Bartolini, UPS) in 24/72 ore su tutto il territorio Nazionale.

IMBALLAGGI

Imballaggio Nakpack® brevettato e certificato UPS che garantisce la massima sicurezza nella spedizione delle bottiglie di vetro, con solo lo 0,003% di rotture, eco-sostenibile: gli imballaggi sono realizzati completamente in cartone, e per questo sono totalmente riciclabili.

COSTI DI SPEDIZIONE:

ORDINI in ITALIA

Tutte le spedizioni in ITALIA sono SEMPRE ASSICURATE.

SPEDIZIONE GRATUITA in tutta ITALIA, per ordini a partire da € 99,99

Fino a 99,98€ il costo per ogni singola spedizione sarà di *9,99€, sarà comunque riepilogato e calcolato nel form dell’ordine.

*per le isole minori i prezzi potrebbero subire delle variazioni.
Vi invitiamo a contattare l’assistenza clienti per ulteriori dettagli.

ORDINI in EUROPA

Tutte le spedizioni in EUROPA sono SEMPRE ASSICURATE.

Da 1 a 6 bottiglie € 40,00

Da 7 a 12 bottiglie € 50,00

Da 13 a 18 bottiglie € 85,00

Da 19 a 24 bottiglie € 100,00

Da 25 a 30 bottiglie € 125,00

Da 31 a 36 bottiglie € 145,00

Da 36 bottiglie in poi il costo è pari a € 4,05 per singola bottiglia

METODI DI PAGAMENTO:

– Contrassegno: sono accettati solo pagamenti in contanti nelle mani del corriere. Il servizi deve essere concordato di volta in volta contattandoci all’indirizzo: info@vinopoly.it

– Ritiro presso sede: non prevede costi aggiuntivi.

– Pagamento con Paypal: non prevede costi aggiuntivi. Non sono accettati pagamenti da utenti non verificati i cui ordini non risultano idonei alla protezione vendite di Paypal, per importi superiori a € 99,00

– Bonifico bancario anticipato: non prevede costi aggiuntivi.

Coordinate bancarie per inviare bonifico:

Nome – ENOGASTRONOMIA di VERDE RAFFAELA

Banca – Banca Sella sede di Succ. Telematica BIELLA

IBAN – IT36M0326822300052965501170

Nakpack® è il nuovo ed innovativo sistema di imballaggio progettato per le spedizioni di bottiglie in vetro, garantito dai 727 Crash Test effettuati in laboratorio secondo i più rigidi standard internazionali .

A) IN ALTEZZA NESSUN PROBLEMA
Il sistema è stato studiato per accogliere bottiglie sino ad un’altezza massima di 330 mm. Renane o Bordolesi a spalla alta non avranno nessuna difficoltà

B) PER LE BOTTIGLIE PIU’ “GENEROSE”
Nello sviluppo del progetto si è tenuto conto delle bottiglie più grandi come ad esempio i modelli di champagne o spumante. Sino a 100 mm di diametro non avrete nessun problema di alloggiamento.

C) MENO E’ MEGLIO
La filosofia di Nakpack® è di utilizzare il cartone solo dove realmente serve. Un anno di studio in laboratorio e presso i più importanti corrieri ci hanno consentito di realizzare la migliore soluzione possibile .

D) AVVOLGIMENTI MIGLIORI
Ogni bottiglia è sostenuta da un doppio giro continuo e sfalsato di merlature appositamente studiato al fine di rendere l’intero bloccaggio flessibile ed elastico.

E) DISTANZIATORI SUPERIORI ED INFERIORI OTTIMIZZATI
I distanziatori del fondo e del coperchio sono maggiori rispetto a qualsiasi altro sistema presente sul mercato e la loro dimensione variabile è stata studiata per attutire i colpi nei punti più critici e vulnerabili.

F) FONDO E LATERALI RADDOPPIATI
Il fondo ed i laterali hanno un doppio avvolgimento in cartone microtriplo creando una doppia parete capace di attutire anche le cadute più estreme ed impegnative.